Tento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.

Více informací 		Přijmout všechny cookies Personalizovat
Přijmout zvolené cookies

Právní ustanovení

↩️ PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY

1. Lhůta pro odstoupení

Spotřebitel má právo dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

V případě smlouvy, jejímž předmětem je více kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

2. Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména pokud se jedná o:

  • zboží vyrobené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

  • personalizované výrobky (např. hrnky s fotografií, SPZ na přání, hodiny s vlastním motivem, karikatury apod.),

  • zboží podléhající rychlé zkáze,

  • zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

  • zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.

3. Postup při odstoupení

Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít e-mailovou adresu prodávajícího.

Odstoupení musí obsahovat:

  • identifikaci kupujícího,

  • číslo objednávky nebo faktury,

  • číslo bankovního účtu pro vrácení platby (pokud není vrácena stejným způsobem).

Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

4. Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit přijaté prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

📄 DOKLADY A KOMUNIKACE

Objednávka je realizována prostřednictvím elektronického obchodu www.bezvadary.cz.

Kupní smlouva je uzavírána elektronicky.

Prodávající vystavuje následující doklady:

  • potvrzení objednávky (zasláno e-mailem),

  • daňový doklad (faktura) zaslaný elektronicky nebo přiložený k zásilce,

  • případně zálohovou fakturu při platbě předem.

Daňové doklady jsou vystavovány v souladu s platnými právními předpisy.

Prodávající je neplátcem DPH.